Esta declaración de privacidad contiene numerosos detalles generales y técnicos
acerca de las medidas que tomamos para asegurar el máximo respeto a la privacidad
de nuestros visitantes. El objetivo último de INTELTIA, S.L (en adelante "toPlay.es")
es que las necesidades y expectativas de sus clientes conformen la base de todo
lo que hace nuestra organización - incluyendo proteger su privacidad.
toPlay.es garantiza la protección y confidencialidad de los datos que nos proporcionen
nuestros clientes, cuya recogida y tratamiento se hace de acuerdo con la Ley Orgánica
15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal y al amparo de lo dispuesto
en el artículo 12.1 de la Ley Orgánica 1/1992 sobre Protección de la Seguridad Ciudadana.
Todos los datos facilitados serán incluidos en un fichero automatizado de datos
de carácter personal creado y mantenido bajo la responsabilidad de toPlay.es. La
finalidad de este fichero es la de dar cumplimiento de las disposiciones legales
vigentes en materia de registro de entrada de viajeros así como informarle puntualmente
de nuestra ofertas y novedades y realización de estudios estadísticos.
Le informamos que puede ejercitar en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación
cancelación y oposición sobre sus datos personales comunicándolo por escrito a:
INTELTIA, S.L, Avda. Estación, 27, Ático G, 03003,
Alicante.
Asimismo, las particularidades de nuestra web se rigen por los siguientes principios
a la hora de gobernar la aplicación de su política de privacidad:
Navegación: El presente sitio web no está
configurado para recolectar información personal de ninguna naturaleza por medio
del ordenador empleado mientras se navega por el sitio Web. Esto implica que, a
menos que el Usuario nos proporcione información personal de manera voluntaria y
explícita, nunca sabremos su nombre, su dirección de correo electrónico, así como
cualquier otra información que pueda identificar al mismo.
Cookies: Nuestra web utiliza en determinados
procesos tecnología basada en "Cookies". Nuestro sitio web requiere el uso de cookies
durante determinados procesos, tales como:
- reconocer visitantes cuando retornan a nuestras páginas;
- almacenar e invocar las preferencias de acceso a
áreas exclusivas del Usuario cada vez que éste retorna a las páginas;
- medir el uso ejercido sobre el sitio web por parte
del Usuario.
La naturaleza de las cookies que emplea nuestro sitio web son definidas como cookies
"persistentes", dado que permanecen en el disco duro del PC del Usuario hasta que
son eliminadas o borradas por éste último. toPlay.es no emplea cookies para obtener
información referente a las visitas del Usuario a otros sitios web ni cualquier
otra información aparte de aquella concerniente a su interacción específica con
el sitio Web de toPlay.es. Las cookies no corrompen ni dañan la computadora ni los
archivos o programas que se encuentran instalados en la misma.
Si el Usuario no desea recibir estas cookies, puede configurar su navegador para
que rechace las mismas (consulte las instrucciones específicas de su navegador para
ello), aunque el hacerlo afectará a su capacidad para efectuar ciertas transacciones
en el sitio Web y a su experiencia general de navegación.
Información requerida para ejecutar las transacciones
requeridas por el Usuario: Cuando precisemos obtener información por
parte del Usuario, siempre le solicitaremos que nos la proporcione voluntariamente
de forma expresa. Por ejemplo, si usted desea efectuar una reserva en nuestro hotel,
le solicitaremos que nos proporcione información específica como nombre, dirección,
número de teléfono, e-mail, tipo de tarjeta de crédito, número y fecha de caducidad
de la misma, etc, para procesar dicha reserva. Utilizaremos su e-mail para enviar
una confirmación y, si fuera necesario, emplearíamos la información restante para
contactar con usted si fuera precisa su ayuda para procesar la reserva.
Almacenamiento de la información: toPlay.es
le informa de que, al rellenar el formulario de reserva en nuestro sitio Web, la
información personal del Usuario que es almacenada en los servidores de toPlay.es
incluye el nombre y dirección postal completa del mismo, así como dirección de correo
electrónico, CIF o NIF y número de teléfono.
En ningún caso toPlay.es almacenará los datos de tarjeta de crédito u otros medios
de pago aportados por el Usuario a través del presente sitio Web en fichero de datos
propio o perteneciente a terceras partes.
E-mail: La política de toPlay.es con respecto
al correo electrónico se centra en remitir únicamente comunicaciones que sean de
utilidad al Usuario y que éste haya solicitado recibir. Cuando el Usuario realiza
una reserva a través de la web y suministra su dirección de e-mail, no será contactado
por e-mail en ningún momento acerca de ofertas y promociones, a menos que así lo
haya hecho requerido de forma explicita durante el roceso de perfeccionamiento de
su reserva o registro de datos personales. Las únicas comunicaciones que recibirá
serán las relativas a la confirmación de registro de su información en la base de
datos privada de toPlay.es, y a la confirmación de su reserva tras completar el
proceso de pago de garantía de la misma. Comunicaciones adicionales podrán incluir
recordatorios de su contraseña o copias de solicitudes de reserva bajo petición.
En estos últimos casos estas comunicaciones responden a procesos requeridos e iniciados
por el Usuario. Más allá de estos cuatro supuestos, toPlay.es no remitirá al Usuario
ningún tipo de información adicional no requerida expresamente por el mismo.
Uso de la información: La información personal
que suministre el Usuario en el curso de utilización del sitio Web para realizar
una reserva es puesta a disposición del hotel solicitado con objeto de que éste
proceda a procesar su solicitud. Si el Usuario cancela su reserva, la información
almacenada previamente queda guardada en nuestros registros con el único objetivo
de contar con un registro histórico de solicitudes y no es accedida nuevamente.
Después de que el Usuario haya completado su estancia en cualquiera de los hoteles
de toPlay.es , la información almacenada puede ser utilizada para acciones de marketing
directo offline, sin perjuicio de lo expuesto en el párrafo anterior.
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